QCrash Pro помогает вам управлять потоком клиентов в ваш бизнес. Вы можете создавать очереди, к которым ваши клиенты могут присоединиться из любого места, что дает вам видимость вашего входящего трафика. QCrash Pro также помогает вам контролировать уровень обслуживания вашей очереди (
Как только вы завершите настройку своего бизнеса (т.е. определите свой бизнес-график, свои услуги и очереди) в QCrash Pro, ваш бизнес станет видимым для ваших клиентов, и они смогут присоединиться к очередям.
Ваш клиент ищет поставщика услуг в своем местоположении, и приложение показывает всех поставщиков услуг, доступных в этом районе. Нажав на любое имя, клиент может увидеть все сведения об очереди для этого бизнеса и присоединиться к любому из его доступных
Мы проводим акцию, и все поставщики, которые присоединяются к Q Crash Pro, могут пользоваться ею бесплатно в течение ограниченного периода времени.
Очередь - это несколько человек, ожидающих обслуживания в пункте обслуживания. Например, может быть очередь к частному врачу или в государственном учреждении.
В QCrash Pro вы можете определить 2 типа очередей. Первый - это когда вашему клиенту не нужно записываться на прием. Он / она встает в очередь и ждет своей очереди. Мы называем это «Текущая очередь». Заказчик присоединяется к этой очереди на протяжении дня
Второй тип очереди называется «Очередь со слотами», где ваш клиент может записаться на прием на конкретную дату и время (установленное вами). Вы можете разрешить своим клиентам делать предварительное бронирование для этого типа очереди.
Вы можете создать столько очередей, сколько вам нужно. Количество очередей зависит от того, как вы управляете своим бизнесом сегодня или как вы хотите делать это в будущем. Очередь должна точно отражать бизнес-услуги, которые вы предлагаете, и то, как вы их предлагаете.
Несколько примеров:
Врач может создать очередь, в которой пациенты могут записаться на прием в определенное время (распределенная очередь) в понедельник, вторник, среду с 10:00 до 16:00 и в четверг с 10:00 до 12:00. Кроме того, он также может создать рабочую очередь в пятницу с 10:00 до 13:00, где он будет принимать как живую очередь
В салоне красоты есть постоянная очередь на парикмахерские услуги, но фиксированная очередь на услуги массажа. Он также может иметь специальную скидку 50% на работу очереди по вторникам утром на массаж для максимум 20 клиентов, которые присоединяются к очереди.
Нет, приложение позволяет резервировать места в ваших файлах.
Чтобы обеспечить точное представление о том, с какой скоростью движутся очереди у вас, чрезвычайно важно, чтобы вы проверяли состояние «InService» вашего клиента при запуске услуги и проверяли «Out» вашего клиента, когда они обслуживаются.
Вы также должны стремиться подтверждать бронирования от ваших клиентов, как только они приходят, чтобы ваши клиенты были проинформированы заранее. Если вы этого не сделаете, ваш клиент может отменить свои бронирования у вас и уйти в другое место.
Да, QCrash Pro позволяет отправлять клиентам сообщения «один на один». Вы также можете отправить широковещательное сообщение всем своим клиентам, что очень полезно, если вы хотите сообщить всем своим клиентам о задержках или раннем закрытии.
В QCrash Pro вы можете записываться на прием от имени ваших клиентов, у которых есть приложение или мобильное устройство, или чей мобильный телефон не работает в данный момент по какой-либо причине. Убедитесь, что вы получили их имя и номер, чтобы им пришла ссылка на
Конечно. Напишите нам письмо по адресу hello@qcrash.com или найдите нас в Whatsapp по телефону +380 96 0808 054.
